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僅是自己對社會現(xiàn)象的一些看法
內(nèi)容標簽: 都市
 


一句話簡介:僅是自己對社會現(xiàn)象的一些看法

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文章基本信息
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  • 所屬系列: 無從屬系列
  • 文章進度:完結(jié)
  • 全文字數(shù):9929字
  • 版權(quán)轉(zhuǎn)化: 尚未出版(聯(lián)系出版
  • 簽約狀態(tài): 未簽約
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評企業(yè)的用人制度

作者:高積云
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    用人制度的思考


        國內(nèi)企業(yè)用人制度的思考

      中國地大物博,人員眾多,到處都有藏龍臥虎的地方,不過很多地方是不需要什么龍虎級的人才,大多數(shù)只需要很普通的普羅大眾級的人才,這些人才國內(nèi)勞動力市場里確實很多的,但為什么時候,很多企業(yè)要找人卻找不到,而有一定能力或技能的人卻找不到用武之地呢?我把自己這近三十年的工齡,轉(zhuǎn)換了大概二十多個單位、應(yīng)聘了數(shù)百次的經(jīng)歷和見解給大家做個交流。
      首先,中國市場具有關(guān)系等級,很多的人員能進入企業(yè)工作,多數(shù)是靠關(guān)系,
      特別是比較大而有名——且不管它們的實質(zhì)是否真的這樣一來——的企業(yè)。沒有關(guān)系就進不去,這是千真萬確的,哪怕是一個小職位?v使你有周身的本事都好,進不去就是進不去。這個關(guān)系網(wǎng)不好走,企業(yè)單位里的人不是按能力本事來衡量的,而是按關(guān)系來衡量的,關(guān)系越大越多的人,其職位就越高,或其所處的位置的重要性就越高,薪酬也越高,從經(jīng)理到主任到一般的管理人員,到普通工人,甚至于雜工,清潔工人,都離不開這個關(guān)系網(wǎng)。這些從親戚,到同學(xué),舊同事,朋友,鄉(xiāng)里等,甚或是同一地區(qū)的人。
      再則,企業(yè)管理人員的招工具有“眼光”級別;企業(yè)人事管理人員或部門用人方面主管人員招工具有特別的眼光,找一個普通工人象評選亞洲小姐或世界小姐一樣,每每歪斜著眼光看人,這個不順眼那個不順心的,終于找到順眼順心的,卻又不稱心——能力,業(yè)務(wù)或技術(shù)不過關(guān),反復(fù)考慮過三,還是要不稱心的,畢竟對方順眼順心,其它的差一點無所謂,可以慢慢來,慢慢就熟悉了,上手啦,看不順眼的,就象諸葛亮看魏延——腦后有反骨,不能用!日后就算他招進來的人也在腦后生了反骨,可他就很能理解:人往高處嘛,應(yīng)該的應(yīng)該的。
      企業(yè)管理人員還具有高級的“感覺”特質(zhì);這種特質(zhì)的表現(xiàn)就是:我說你行的,不行也行——誰敢說不行?!我說不行的,行也是不行!你看這個做電工的,把這椅子做成歪歪扭扭的——他就是不行!你看這個做木工的,他電閘都不有什么作用的,這種員工有什么用?!你看這個保安,做保安哪,文質(zhì)彬彬干嘛?大聲地吆喊啊,讓你來當文員嗎?你看這個保安,你該干的是不干,去抓賊干嘛?誰讓你去抓呀,誰讓你去惹事生非呀?!啊!
      我曾經(jīng)有位同單位的同事,他在單位——一棟大廈里當管道技工,后來他跳到另一單位去了,也是一棟大廈——酒店,但這時的職位已經(jīng)由技工變成總工程師;另一個同事在另一個有名的綜合大廈工作,他說他們的大廈里,剛提拔上來的工程師是個木工,一個高中都沒畢業(yè)的木工。后來眾人不服,于是其人馬上去哪里的學(xué)校弄回來一個函授的大專畢業(yè)證書。這些工程師,有大專畢業(yè)也就不錯啦,別說還有職稱證書。我畢業(yè)十多年,也因為前面的許多原因沒有評到職稱,后來經(jīng)過努力,終于經(jīng)過評審拿到職稱了,但竟然沒有人會瞧得起我的職稱證書——這可是經(jīng)過職稱辦公室,省人事廳發(fā)的,如假包換的——而只看電工操作證,只能當一個小電工,連主管都當不到!這些往小處說,當然是個人的運氣不佳,但往大處說,卻是一個國家,一個民族的悲哀,就算再退幾步來說,也是一個企業(yè)的悲哀。因為這畢竟不只是我一個人的命運,我相信有很多人都有這樣的命運。
      企業(yè)管理人員除了具有“優(yōu)良”的招人、選人、用人特點外,還有“極為”良好的“培養(yǎng)”接班人的規(guī)范傳統(tǒng):作為領(lǐng)導(dǎo)的看上一個人,就一定認為這個人一定能行——其實是說他的眼光一定能行,不行也給行,否則我作為領(lǐng)導(dǎo)有什么面子。本人曾經(jīng)去面試過一見物業(yè)管理公司,這公司既有發(fā)展商又有管理公司,確實也算大公司。面試的初步是人事部,這一關(guān)過了,接后是工程部的經(jīng)理,一見面,竟然是舊同事——這一關(guān)必定也過了。最后一關(guān)是公司老總,按道理說,這是部門的事,不關(guān)他的事,去見他時我也很放心,因為部門一級已經(jīng)過了,他最多充其量不過會問點不著什么邊際的話,決不會是專業(yè)考核。結(jié)果我看錯了,他偏問專業(yè)的話,而且把我貶得體無原膚,我?guī)缀跻@地而走。看他什么都盛氣凌人的樣子,我有點想法,于是離開原來的話題,試著婉轉(zhuǎn)的問些關(guān)于他的話題,結(jié)果他一下子就中計了,滔滔不絕地說起他自己的身道來。說什么他機電專業(yè)出身——怪不得他還對電方面那么熟悉,而我卻干的時間越長就不熟悉了,因為我越來越看不到前途,在這里越走路就越窄,所以越來越?jīng)]心思,專業(yè)就丟了許多!闪巳舾赡曛螅W(xué)了財務(wù)管理,于是又當了若干年的財務(wù)管理,后來又去學(xué)了工商管理專業(yè),出來就當公司老總,看上去他應(yīng)該有五十歲,所以情緒不是很顯山露水,但我還是看得出來。他不時揚溢出來的得意和眉飛色舞,說到當老總是明顯露出飛揚跋扈的表情。我明白了,他就是一個在這種特殊選拔特殊培養(yǎng)情況下的特殊產(chǎn)品。一個人,能讀上一個大學(xué)就不簡單了,不管他是全日制的還是業(yè)余的——業(yè)余的可能要花費更大的精力和承受更大的壓力。他既然能讀了三個專業(yè)的,本事!我絕沒有貶低的意思,對此,我是真心實意,如果是真的,這十多年書讀的真是不簡單,而且后來還是邊工作邊讀,更是不簡單,不過這要是真的,不能是假的!業(yè)余讀書很辛苦,但有些用人單位愿意送去學(xué)習的人,卻給予充足的時間,班不怎么用上,卻工資獎金招發(fā),這書讀得自在,我就不佩服啦!一個人能讀了大學(xué),而且出來后工作是原來的專業(yè),這已經(jīng)是不簡單啦,現(xiàn)在不簡單的是他讀三個專業(yè)出來都工作對口,這誰相信?而且是互相一點而相關(guān)都沒有的專業(yè),不過有一樣是說過了,財務(wù)管理和工商管理怎么樣都能拉上丁點而關(guān)系。但機電專業(yè)和財務(wù)管理怎么能拉得上關(guān)系,絕對一點關(guān)系都沒有,但他拉上啦,所以說他真是“本事”,如果轉(zhuǎn)讀上一個一點邊兒都拉不上的專業(yè),出來后還能立馬就找到同樣的工作,如果不是以前的國企培養(yǎng),如果沒有很“靠”的關(guān)系,他能辦得到?所以這里不能只說關(guān)系,應(yīng)該說:“奸系!”他最后還學(xué)了工商管理,然后當了幾年老總,然后就來到這個蠻大的私有企業(yè)當老總。所以,他不僅以前在國企“奸系”很好,而且腦后的“反骨”比“三國”時的魏延大多啦!中國的國企培養(yǎng)出這樣一代后人,不知道應(yīng)該說是喜還是悲。我就絕對沒他的運氣的百分之一好,當年我考不上大學(xué),后來考了成人學(xué)校,可也是苦讀四年出來,而且當時為了保質(zhì)量,幾乎是年年統(tǒng)考。畢業(yè)出來后,沒法找對專業(yè)的工作,因為剛出來,沒有經(jīng)驗。電子專業(yè)畢業(yè)的我,只好去學(xué)電工——強電類型,工作后,我自己繼續(xù)在所讀專業(yè)上玩弄點什么積累經(jīng)驗,可是很難和外邊的應(yīng)用完全對得上,結(jié)果還是沒人相信沒人要,最后只好放棄了自己的專業(yè),轉(zhuǎn)而學(xué)習自己工作所用的:大樓電氣化,工廠配電,還有稍偏一些的照明工程,并應(yīng)用所學(xué)為后來所在單位的辦公大樓上。但這些工作成果卻被一部門領(lǐng)導(dǎo)用去作為他自己業(yè)績功勞評上了電氣工程師,而我自己,因為只是外聘的臨工,根本不可能在原單位評職稱,數(shù)跑人才市場,但得到的答復(fù)是專業(yè)不對口,不能評,除非你重新學(xué)一門同樣的專業(yè)。一個讀內(nèi)燃機出來的人能評上電氣工程師,而我是讀電子技術(shù)出來,卻不能評上,說專業(yè)不對口,我不知道到底誰更不對口!
      另外,就是用人的制度的唯年輕化;一個人,如果從標準的大學(xué)畢業(yè)生算起,那么他就是從二十三歲開始工作。除非他的運氣很好,否則,一般他都會有三、四年的調(diào)整期,在這調(diào)整期內(nèi),他的工作和從事的職業(yè)都可能不斷發(fā)生變化,直到他對社會和對工作還有社會對于他工作對于他都互相認同,不會有多大變化為止。也就是說,他所從事的職業(yè)基本定了下來。到此時,他已經(jīng)是二十七歲的人啦,然后他積累十年八年的行業(yè)工作經(jīng)驗,或許,為了積累更豐富的經(jīng)驗和同行業(yè)不同工作單位的工作,人事,管理和他本身的業(yè)務(wù)經(jīng)驗,他可能還會跳若干槽。當他已經(jīng)有足夠經(jīng)驗時,當他的人生家庭走向穩(wěn)定,當他的人生觀,處世方式走向練達的時候,對現(xiàn)在這個社會來說:他已經(jīng)老的,沒多少應(yīng)用價值啦,用人單位基本不會怎么選用的,除非他所修煉的專業(yè)非常吃香,而且沒有多少人和他修煉得相同——這要有點中獎的運氣。現(xiàn)在縱觀所有的招聘廣告,本科以上,中級職稱以上,甚至高級職稱以上,但要求三十五歲以下,最多也不過四十歲以下;我不知道是招聘的無知還是招聘的本身就是個傻瓜混蛋。修煉成高級職稱,如果只是現(xiàn)在象考什么似地考回來,而沒有十多年的修煉經(jīng)驗,我看就不可信的,F(xiàn)在這個時候別相信神童,神童是有,神童可以創(chuàng)作一個游戲的奇跡,但不能創(chuàng)作一個社會人生的奇跡,我對此事是絕對不相信的。讓我來給你打個并不很貼切的比喻:如果我從來沒有開過汽車,我現(xiàn)在馬上去化幾個月的時間考一個大客車司機出來——現(xiàn)在的駕駛考試都是很嚴格的,絕對是考試過關(guān),駕駛證如假包換,那么,你敢請我駕駛一輛五十人以上的大客車去運送你們單位幾十人去外地旅游嗎?你肯定說不敢,其實我也不敢,因為我自己也當過司機,我相信我送你們?nèi)ツ康牡氐臋C會不大,而送你們?nèi)ノ魈斓臋C會就大得多。這是一個很簡單的道理,但招司機他們絕對懂得,而招一個技術(shù)人才,他們好象不大懂得,是否因為司機太形象化太實際啦,外面死人看得清清楚楚的,而技術(shù)人員就沒看得那么清楚,而且有些的后患遠著呢。還是這些“不夠班”的技術(shù)人才所造成的損失是隱形的,不容易看清楚,損失和死亡多數(shù)都輪不到自己頭上,所以心里想:反正壞事的不是我自己,我個人,管他呢!年輕人有沖勁,反正沒經(jīng)驗憑沖勁沖死的是他們自己,損失的是公司。特別是國營企業(yè),大企業(yè),到企業(yè)塌下來的時候他某人早退休啦,哈哈——。另外年輕人好管理,他們沒什么經(jīng)驗,我反正指他們干什么他們就干什么,他們對有危險有不公平的地方多不曉得,有問題啦,有事故啦,我都能推脫的掉——因為他們都是什么畢業(yè)生,又有什么證什么認證的,我不知道,我只認那玩藝,出的事都是他們違章違規(guī)違什么的,與我某人無關(guān),所以,還是招年輕的好,不象老的,一看有危險就和領(lǐng)導(dǎo)我說三道四,討厭死啦。
      企業(yè)用人設(shè)太離譜的年齡限制,動不動就是三十五歲以下。如果是靠青春靚麗的飯碗也就算啦,但大多數(shù)竟是技術(shù)性質(zhì)的飯碗,我還看過招高級工程師要三十五歲以下,那些頭們的腦瓜想必要送去精神病院醫(yī)治一下,否則讓這等精神病人作為企業(yè)的管理人員,實在令人擔憂。工人和主管人員的年輕化造成一些隱形的事故機會,我在一間自稱超甲級的寫字樓工作過,這里的工程師和電氣的主管都是三十多歲的人員,在一次的高壓保養(yǎng)操作中,我發(fā)現(xiàn)既然沒有監(jiān)護人員,也不填任何的操作票手續(xù),就這么把斷路器拉了閘,操作電源還有,而且竟然還儲了能,斷路妻小車沒有拉出來,就叫人上去高壓母排上干活,這是極其危險的,是電光石火般稍觸即發(fā)的危險,比在加油站站在加油機旁邊吸煙還危險,但他們好象都覺得沒事一樣,我提出來了,才有人蠻不習慣地去按規(guī)矩做了,還說這樣領(lǐng)導(dǎo)會不高興,誤了時間。這里的主管經(jīng)常說我慢,要我懂得“撿生”,說我不懂“撿生”,最后我是受不了這樣拿小命當兒戲的工作,只好辭職一走了事。我不知道如果出了事會誰背這個黑鍋,是否說一句:他們(那些技工)都有高壓電工證的,他們自己懂得,是他們違章作業(yè),我當頭的怎么能沒時沒刻都看著他們,我忙著呢!他們準這么說,但勞動安全部門會怎么處理呢,我不知道。
      企業(yè)聘用的唯年輕化還造成另外一種問題,就是人員的頻繁流動。年輕,就意味著資本,意味著變化,因為許多二十來三十歲的人還未安定下來。二十來歲的人對自己以后從什么業(yè)許多都還沒有一個明確的模式和方向,到了三十歲以后,他可能職業(yè)方向已經(jīng)定了——不管他是否喜歡這個職業(yè),但他多年在職場的變化滾爬,基本已經(jīng)定了他在某一職業(yè)的經(jīng)驗和適應(yīng)能力,基本不可能再變了,除了我上邊所說的那位從機電人員到財務(wù)管理人員,他是很有“奸系”,他可以隨便變化——他除外。一個人定了他的職業(yè)經(jīng)驗和適應(yīng)能力,那么他就只能在這范圍內(nèi)變化了,但他可以在這范圍內(nèi)跳槽,提高,希望獲得更豐富的收入和其它待遇,所以企業(yè)培養(yǎng)這種情況的人員,基本沒有什么前途可言的,他們基本上都是走掉。他們對于走掉的化了多年功夫才培訓(xùn)出來養(yǎng)育出來的人才,痛定思通,于是產(chǎn)生許多短期行為,包括培訓(xùn)人才。就算培訓(xùn)也是很隨便就算啦,造成產(chǎn)品質(zhì)量和設(shè)備使用年限還有安全系數(shù)的下降。但他們怎么也不想招一個上了點年紀的人來培養(yǎng),其實,四十多歲的人還正當盛年,離退休還有十多年呢!但他們對于這樣的人,哪怕只需一兩年、或許甚至更段時間就可以的培養(yǎng)就可以上崗、或招錄用人本身已經(jīng)有差不多的職業(yè)經(jīng)驗,只是某一方面還缺乏了一些技能知識,或他們的經(jīng)驗對于企業(yè)——行業(yè)和行業(yè)之間,企業(yè)與企業(yè)之間的情況各不相同——還不夠熟練,或經(jīng)驗對于他們的企業(yè)情況還有些距離,但他們(企業(yè)管理人員)就是不給他們一點點機會,寧愿錄用腦后易生反骨的人,還樂此不疲,最后企業(yè)和被錄用人員都成了嫖客和妓女,可悲!
      其實他們這些管理人員是知道有些情況區(qū)別是很小的,或者培訓(xùn)只需很短時間很少的過程,所以只要有人介紹,他們就照收無誤,并且會說:“這些只是些眼見動手就會的小工夫,進來干一下就懂啦,放心好了,沒問題!”
      企業(yè)用人還喜歡唯我是尊;“你為什么挑那么多槽,為什么換那么多單位?”“你那么不穩(wěn)定,我們不喜歡用你這樣的人。”這兩句話,我不知道聽了多少次,沒次聽到我都作嘔,就好象離了兩次婚想要重新結(jié)婚的少婦,不小心被介紹給一個老嫖客,而被老嫖客問:“你為什么要離那么多次婚啊,你那么不穩(wěn)定我怎么要你?!”如果所有用人單位對所用的人總是一用到底,問這樣的話當然無可厚非,可是現(xiàn)在不是,所有用人單位幾乎都象嫖客一樣,這個用一下不喜歡,哪個用一下不順心,于是都“炒”掉,到頭來反而問人家為什么不穩(wěn)定。我真想:是否該叫勞動部門立條規(guī)矩,凡是用人單位換用人超過本企業(yè)單位人數(shù)的百分之幾時,則是用人單位不尊重勞動人民,不尊重人才,或者故意耍弄手段胡弄聘用者——總之,都是冒天下之大不韋,該把這單位的法人資格取消了,或許從今以后再不許換人招工,看他又怎么樣!
      不過也不是所有用人單位都如此,可能制造業(yè)會相對安定一些,最不安定的是酒店和物業(yè)公司,“炒”員工尤魚是很正常的事,可是問這樣的話的也是這樣的單位,所以我說他們是老嫖客并不過分。物業(yè)公司的不穩(wěn)定還有另外一點,就是公司會被業(yè)主“炒”了,——除了很大很有實力的發(fā)展商物業(yè)公司,就算他們服務(wù)差得無法形容,就算他們霸得無與倫比,業(yè)主也是不容易把他們“炒”掉的。
      中國企業(yè)(包括私有企業(yè))總是后繼乏人,技術(shù)力量嚴重缺乏,引進技術(shù)產(chǎn)品后國產(chǎn)化后就差多了,因為炒得人多,走的人多。人員的頻繁流動造成企業(yè)的許多短期行為,許多企業(yè)既不愿意培養(yǎng)人才,也不愿意把產(chǎn)品制造得精益求精。因為廠方?jīng)]有足夠精湛的技術(shù)力量,沒有足夠熟練的工人。當然也是不可能將產(chǎn)品制造得精益求精的,因而各種牌子的產(chǎn)品如同太陽花一樣,很快地開放一朵,又很快地凋謝了。
      君不看日本的經(jīng)濟技術(shù),還有產(chǎn)品的質(zhì)量,人家為什么上去啦,人家戰(zhàn)后為什么進步那么快,要知道人家的技術(shù)工人可是基本上都在一個企業(yè)內(nèi)工作到退休,那么他的心都可以全都撲在他的工作上,他的工作技術(shù)技術(shù)自然可以精益求精。不象國內(nèi),一邊工作一邊考慮到自己的退路,考慮到離開這個單位后什么職業(yè)工作會吃香一些,什么職業(yè)找工的機會會大一些,他們腦瓜里全都是這些,技術(shù)怎么會上得去呢?當然有些是會磨練的精湛一些,其愿意當然:一是,他在企業(yè)內(nèi)給領(lǐng)導(dǎo)看重,現(xiàn)在還能看到前途;二是,他覺得這門技術(shù)出來后應(yīng)該蠻吃香的。但企業(yè)和企業(yè)之間,就算所用的技術(shù)能力基本相同,設(shè)備也基本一樣,但各自的操作規(guī)范,還有應(yīng)用流程都不一定完全相同,還是要一定的轉(zhuǎn)換過程和適應(yīng)期限,這就浪費了時間浪費了人力。說不準他轉(zhuǎn)換中遇到一個舊傳統(tǒng)培養(yǎng)出來的“混混”,那么他以前所努力的一切都白費了。
      企業(yè)還具有“武大郎開店,比我高者不用,比我俊俏者不用”的特點。我所面試的所有企業(yè),只要是我的從業(yè)經(jīng)驗豐富過對方,或?qū)W歷高于對方面試人員,或資格證多于對方,都必沒有好結(jié)果,沒被聘用是正常的,或聘用進去之后拿你來開刷,反正進去后被排擠得無法立足。還有一種,我只是猜測,不敢妄斷。一次我在當?shù)貞?yīng)聘富X集團公司的盈X廣場的電工,因為是名牌的大企業(yè),所以我估計要求比較高,于是我拿出大專畢業(yè)證書,助理工程師的職稱證去應(yīng)聘一個這樣的小職位,目的是希望增大些可能的機會,但沒想到的是,對方的面試官——應(yīng)該是大廈的總工程師或是工程部的經(jīng)理吧,他不是問我的專業(yè)技術(shù)問題,而是圍繞我的大專畢業(yè)證書,問我是什么學(xué)校畢業(yè)——這畢業(yè)證書上寫得清清楚楚,什么時候畢業(yè),讀了幾年,最后問我所學(xué)的專業(yè)課程。我回答啦:黑白電視技術(shù)、彩電技術(shù)、音響技術(shù)、BASIC語言、微機基礎(chǔ)、家電技術(shù),他問:“沒啦?!”我回答:“還有兩樣學(xué)校最后放棄了的專業(yè):測量技術(shù)、遙感技術(shù)!薄皼]有了嗎?!”“沒有啦!”“你學(xué)了四年,就那么一點專業(yè)課?!”他聲色俱厲的問話令我再考慮了一下:自己雖然畢業(yè)了十七年,但大致都記得清楚,不會有什么大錯。于是說:“畢業(yè)十七年了,可能不是記得很清楚,我記得的就這些,不過記少了的也不過兩三門,應(yīng)該不會少太多的!苯Y(jié)果他馬上就叫我走。我想不明白,為什么?我回來問我姐姐,她畢竟是大學(xué)的教授,博士學(xué)位,正高職稱,帶出的學(xué)生無數(shù)——文化怎么也不可能低于那位面試官,她對我的文化也覺得奇怪:專業(yè)課是這么少的,只有專業(yè)基礎(chǔ)課和基礎(chǔ)課加起來才會多。我想想也是怪:我分明問清楚是專業(yè)課,不包基礎(chǔ)課和專業(yè)基礎(chǔ)課,應(yīng)該沒有搞錯。為了確信自己沒有搞錯,自己還專門翻箱倒柜找出自己將近二十年前讀的書,確認沒有搞錯。他為什么要捻我走,憑什么審問我,憑什么懷疑我的學(xué)歷,我的學(xué)歷是正規(guī)的,十多年后我還專門去高教部門認證了一次,還有認證證明,就是怕年代久遠檔案會否出現(xiàn)問題。他憑什么?!后來我細想:如果他是清華,是北大,或是復(fù)旦大學(xué)的名牌大學(xué)畢業(yè),或就算退一步而言他是正規(guī)的大學(xué)本科畢業(yè),那么,依照我?guī)资甑拇私游锝?jīng)驗,對方一定不會看得上我的業(yè)余小大專畢業(yè)生,畢業(yè)的正規(guī)與否,畢業(yè)證虛假與否他就根本就不會去理會,何況應(yīng)聘的是一個小職位——一個維修電工——只需要操作證,而所有這一行業(yè)需要的勞動安全部門發(fā)的證件我都有,而且網(wǎng)上查立竿見影,他為什么這么在乎我的畢業(yè)證。也許,我在簡歷中寫的從業(yè)人員二十多年的參加過那么多大廈工程還有其它工程的資歷深于他許多,也許是他最多比我年長四、五歲,而我卻顯得比他年輕二十歲,除此之外我沒有找到其它解釋!所以只能說猜。不管怎么樣,說清楚些:他準是個混混兒,不知靠什么關(guān)系攀上的這個位置。我不敢說他會象以前我的同事沒有什么職稱證也混上總工的位置,他必定應(yīng)該有各種證:學(xué)歷證,職稱證,但我敢說他的證是混回來的,絕對不是自己的本事所得。這種人又是以前傳統(tǒng)培養(yǎng)出來的有名無實的市井無賴!如果一個人是靠自己的努力成才的,那么他也會十分重視、甚至珍重靠自己的努力業(yè)余自學(xué)成才的人,因為他知道:業(yè)余自學(xué)路難走,每一步的成績都來得不容易,只有靠關(guān)系上去的人才會藐視業(yè)余自學(xué)成才的人。企業(yè)管理人員除了嫉賢妒能之外,還容易目空一切。特別是壟斷性的國企,好象他們的高收入高地位是因為這是他祖爺爺開的公司,或是他無以倫比的本事而得的收入,所以這種特質(zhì)也在用人和招聘方面表現(xiàn)出來。本人曾經(jīng)一次在電力部門應(yīng)聘工程師,我知道自己這方面的資歷差一些,所以一切都是老老實實的說,希望是對方給一個機會,否則我拿了助理工程師的資格證根本無法再次進行技術(shù)方面的應(yīng)用實踐,到頭來也只是個空頭支票。但你猜對方的主考管怎么問?他問:“你知道什么叫高壓嗎?”我回答:“對地兩百五十伏以上!薄罢l說的?!”“勞動安全部門培訓(xùn)時所學(xué)!薄澳阒滥愕牟僮髯C能操作多高的電壓?”“當時是你們電力部門的培訓(xùn),學(xué)習的時候高低等級的操作和安全規(guī)則都在教學(xué)和培訓(xùn)課程里面,應(yīng)該沒有受等級限制,勞動部門的培訓(xùn)也是一樣。”“我們這里的施工都是一百一十千伏以上,你所做的都是十千伏,你能做得了嗎?”“我的經(jīng)驗是一萬伏,但高壓的規(guī)范都是一樣的,等級只是安全距離和耐壓的參數(shù)的區(qū)別,更深入的經(jīng)驗我確實沒有,所以能在貴單位應(yīng)用所學(xué)和提高!蔽蚁耄耗銈兺ㄖ襾砻嬖嚤緛砭椭牢业绞裁闯潭,區(qū)別早就應(yīng)該知道的。主考管此時轉(zhuǎn)而問旁邊正在看我簡歷的可能是主考官的助理之類的人:“他原來在什么單位干過什么工程?”“鐵路信號!薄靶盘,哼!這等簡單的東西,我以為他以前干過什么呢!叫他走!彼詾橹挥兴娏Σ块T的才是最復(fù)雜最有技術(shù)性的最值錢的,其它的單位部門,不管哪里的,都是小孩兒玩的東西。鐵路系統(tǒng)多大,信號稍有差遲導(dǎo)致的是什么?他竟然說簡單!這也是舊傳統(tǒng)培養(yǎng)出來的小混混!
      企業(yè)的這些聘用培養(yǎng)人的標準,除了造就技術(shù)方面的人才貧乏和技術(shù)膚淺之外,還造就的管理人才的無能和平庸,這表現(xiàn)在管理的單調(diào)化和機械化上面。管理當然也不簡單,包羅萬象,從大的經(jīng)濟管理,行政管理,企業(yè)管理到小一些的生產(chǎn)管理,在狹一點的設(shè)備管理,廣義一點的人文環(huán)境管理,狹義一點的人員管理,真是千資百種,變化無窮,我沒那么多的管理經(jīng)驗,這里說不上那么多,隨便亂說也等于白說,我就一我所見最多的人員管理這點來說上兩句。
      現(xiàn)在的管理者對人員的管理基本就是強制性的管理。說句最不中聽、最粗糙的話來比擬,就是:誰敢不聽俺的,俺就“咔嚓”了你——把你“炒”了,砸了你的飯碗!這一舉措所引來的結(jié)果當然是敢怒不敢言,現(xiàn)在飯碗不好找啊,丟了豈不要餓死,誰敢得罪上司。于是舉世同憂,做事心驚膽顫,唯唯諾諾,生怕惹事上身。但是壓抑總是要找地方釋放的,于是,公司企業(yè)很多東西不耐用啦,設(shè)備啦,共用設(shè)施啦,甚至坐的桌椅板凳等,沒發(fā)現(xiàn)的,就進公賬吧;發(fā)現(xiàn)的,當然是以破壞公物嚴懲啦,怎么個嚴懲法,就不好說了。但懲罰來懲罰去,這些事就是不能絕后,對于本身就是這些設(shè)施的管理和維修人員更是防不勝防。于是一言閉之:這些工人的素質(zhì)真低!反思一下吧:是不是自己的素質(zhì)更低!
      哎呀——,寫了那么多,是不是寫過分啦?現(xiàn)在不是有許多學(xué)管理專業(yè)出來的嗎?不是有學(xué)什么MBA——工商管理碩士出來的嗎?還有學(xué)什么人力資源的嗎?難道學(xué)的就這么簡單?!難道學(xué)的就是這些土匪窩里的品行:小的們,你們聽著,你是俺的小,俺腰里有“巴巴”,你們都給俺買回來的龜孫子,老老實實給俺干,奶奶的哪個敢不聽,爺爺我就“叭”了他,聽到了嗎?這種拿“槍”逼著干的活兒,還需要學(xué)什么CA、BA、人力資源什么的,浪費時間錢財啊,這些傻瓜都會!
      當然,這些不都是學(xué)這些的過錯,因為這大多數(shù)都是書本上的東西,當他們一出來,——因為專業(yè),——受到了極大的重視,覺得他們是寶貝——當然,你當他是寶貝,他一定也認為自己是一個“寶”,但沒人知道也許他是個混蛋,或是個“災(zāi)星”——以為檢到寶啦,馬上賦予重任,二十來三十歲的就“封”他個什么“O”的,他們一時也趾高氣揚,以為自己的是天皇老子下凡,這樣能干出個什么好名堂出來,君不見:這些個“O”上來,那么“O”下去,“O”來“O”去都沒見“O”出個什么名堂出來,除了中飽了私馕,學(xué)了若干變態(tài)的治人方法以外、自己也學(xué)因變態(tài)反應(yīng)生成變態(tài)人格之外,我還沒見生出個好果子來。
      當然,這些“O”是要什么很靠的后背才能當上的;蛟S有人說:他上去之后,企業(yè)也沒倒后滑坡什么的,這當然,一個大的企業(yè),本身的質(zhì)量慣性都有一定的,就算傻瓜上去當“O”了,企業(yè)也不會一下子就慢下來許多或倒退的,這是自然規(guī)律,并不等于就說他行。就等于一個傻瓜當上了正在航行的船的船長、或坐在駕駛員的位置,航行的大海之上,一時片刻也是不會觸礁翻船的,況且還有領(lǐng)航員副駕駛什么的各類已經(jīng)是一個整體的人員的協(xié)調(diào),還可以航行很遠的距離,只有最后觸礁翻船的才會被指責是無能或混蛋,其實他上去的時候可能命運已經(jīng)定了。
      我所說的當什么“O”當然是比較少得例子,大部分予以使用的都是比較平常的管理位置,或者中層,或者基層,但他們都是初出校門,或出校門也沒多久,基本的人生閱歷都沒有,基本的磨練也沒經(jīng)歷過。就當上中層干部,或什么比較重要的位置——當領(lǐng)導(dǎo)啦,遇到服氣不服氣的,愛鉆空子找碴的,不好管,但壓力又下來了,于是來簡單的:你不服我管,我“喀嚓”了你。不好“喀嚓”的,就自己扭曲變形啦。
      也正因為管理層年輕化,而且缺乏基本的人生經(jīng)歷,別說有較豐富的人生閱歷了,而年紀稍大的人經(jīng)驗豐富,往往有自己的一套工作和處事方法,年輕的這一點比不上對方,但自己又是領(lǐng)導(dǎo),隨便聽下屬的自己顏面何存,于是犟著也要安自己的想法去做——不管對錯,這就容易摩擦,產(chǎn)生不兼容,但又不容易說服對方,讓對方無條件服從自己,最后就導(dǎo)致不招聘年紀大的,四十多歲就是老太太老伯伯——你太老啦,等退休吧,等你們的小兒養(yǎng)你們吧。這其實是一種變態(tài)反應(yīng),此時他們的靈魂已經(jīng)扭曲了。
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    第1章 用人制度的思考

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