傳統(tǒng)的中國(guó)家庭，媳婦進(jìn)了門，是要順服、聽從婆婆的，此之謂孝道。當(dāng)然，現(xiàn)今社會(huì)都比較開明，兒子娶了媳婦，就分開另住，甚至有些婆婆拿媳婦當(dāng)姑奶奶供，那另當(dāng)別論。但這種婆婆與媳婦之間的思維模式，卻一直延續(xù)著，至今仍影響社會(huì)大眾的精神狀態(tài)。

　　大的來說，中國(guó)的某些行業(yè)，諸如電信、鐵路、銀行、水電、交通等等，以一個(gè)行業(yè)整體面對(duì)一個(gè)個(gè)獨(dú)立的社會(huì)大眾來說，其霸王條款、朝令夕改、糾紛解決以制度壓法律等等現(xiàn)象，對(duì)于處在弱勢(shì)地位的消費(fèi)者來說，就如一位封建家長(zhǎng)制下獨(dú)斷專行的婆婆，媳婦——社會(huì)大眾只能啞巴吃黃連，有委屈自己受著。因此，這些熱門行業(yè)，人們都是削尖腦袋往里鉆。

　　就拿交管部門來說，亂開罰單亂收費(fèi)，有些甚至就是公開搶劫。就算碰到幾個(gè)較真的刺頭，頂多是個(gè)系統(tǒng)錯(cuò)誤，“電腦出了毛病，我也沒辦法”，也就不了了之。而中國(guó)的民眾大多是順民，誰(shuí)也不想惹怒這種穿著制服的“路霸”，否則有你穿不完的小鞋，讓你吃不完兜著走。所以在大眾眼里，這些人既讓人憎惡又讓人嫉妒。封建時(shí)代有所謂“三年清知縣，十萬(wàn)雪花銀”。而在這些部門混個(gè)幾年，房子、車子是不成問題的。
　　然而，進(jìn)入這些部門內(nèi)部，看看這些“婆婆”——巨大的國(guó)家機(jī)器的組成者——一個(gè)個(gè)單獨(dú)的工作人員，看看他們的生活狀態(tài)，其真實(shí)狀態(tài)又如何呢？
　　鐵路素有鐵老大之稱，雖然現(xiàn)在，民航、公路的崛起，已搶了鐵老大的不少風(fēng)采，但它的老大地位在短期內(nèi)卻是穩(wěn)若泰山的，多數(shù)人第一選擇的長(zhǎng)途旅行方式仍是火車，畢竟中國(guó)老百姓的收入水平還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有奢侈到以飛機(jī)代步的時(shí)代。尤其到了春運(yùn)、暑運(yùn)，碰到學(xué)生流、民工流，火車票漲價(jià)還特難買。

　　但中國(guó)有中國(guó)特色，再難辦的事情，只要有關(guān)系什么事都好解決。只要認(rèn)識(shí)一兩個(gè)吃鐵路飯的朋友，你根本不用去窗口墜龍尾巴，要硬臥還是軟臥？要下鋪還是中鋪？一個(gè)電話，全搞定！甚至你根本不用買票，找個(gè)人從工作口把你帶上車，跟列車長(zhǎng)說一聲，補(bǔ)個(gè)票就行。你只要安安穩(wěn)穩(wěn)地找到你的鋪位，放好行李，舒舒服服地躺下睡你的覺。

　　而沒有關(guān)系的，你就老老實(shí)實(shí)排上幾個(gè)小時(shí)隊(duì)，也不一定能買上票，或者忍痛去買高價(jià)票。就算買到了，也要守規(guī)矩從檢票口進(jìn)站。過安檢時(shí)，工作人員把你像盯賊一樣盯緊，一個(gè)小包也不會(huì)放過。耐心候車，終于可以檢票上車了，一堆人一擁而上。若是夏天，你得忍受難聞的汗味、狐臭。進(jìn)了站，找車廂，你就撒丫子跑吧，帶著大箱小包，可真跟玩命一樣。始發(fā)站還從容些，若是過路車，只停留短短幾分鐘，那真要百米沖刺的速度。那份緊迫、那份狼狽，跟被內(nèi)部工作人員帶上車的從容、瀟灑自是不可同日而語(yǔ)。
　　有關(guān)系和無關(guān)系所受到的差別待遇，這就是鐵老大的特權(quán)。
　　組成鐵老大的那些一線工作人員，在旅客眼里，穿著制服，管理車廂，有些更是耀武揚(yáng)威，對(duì)旅客呼來喝去，一副“婆婆”面孔。但深入到他們的工作內(nèi)部，你也能體會(huì)到他們的難處。
　　一年無數(shù)次的領(lǐng)導(dǎo)檢查，剛評(píng)比完紅旗列車，馬上展開優(yōu)秀班組競(jìng)賽。五一、十一送走客流小高峰，又迎來暑運(yùn)、春運(yùn)客流大高峰。沿途各站要打掃衛(wèi)生，接車、進(jìn)站更要衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。衛(wèi)生檢查嚴(yán)苛到領(lǐng)導(dǎo)戴著白手套摸門頭縫角。車廂再干凈，只要領(lǐng)導(dǎo)在，你就不能坐著休息，哪怕拿著掃帚裝模作樣，只看表現(xiàn)，不看結(jié)果。身體辛苦完，還要接受每趟班組學(xué)習(xí)的精神摧殘。有錯(cuò)沒錯(cuò)都要自我批評(píng)一番�？吹絺�(gè)“帶杠”的都得裝孫子，面帶微笑，來有恭詞、去有敬語(yǔ)。你不馴服？就算你是大學(xué)生，也讓你在最底層干到老。嫁到大單位的“媳婦”，吃苦受氣，只有自己知道。
　　那就熬吧。不論是干活干到領(lǐng)導(dǎo)眼里，還是拉關(guān)系走后門，逢迎拍馬，總之熬到出頭，升為列車長(zhǎng)。在手下四十多個(gè)列車員面前，抖抖婆婆的威風(fēng)，享受著小媳婦們的巴結(jié)進(jìn)貢、逢迎拍馬。但很快，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，列車長(zhǎng)上面有隊(duì)長(zhǎng)，隊(duì)長(zhǎng)上面有大隊(duì)長(zhǎng)，大隊(duì)長(zhǎng)上面有副段長(zhǎng)、段長(zhǎng)、局長(zhǎng)……一級(jí)壓一級(jí)，就好像通天塔，看不到頂。無論你熬到何時(shí)，爬到哪一級(jí)，上面都有壓著你的，你永遠(yuǎn)擺脫不了當(dāng)受氣媳婦的命運(yùn)。在任何一個(gè)“婆婆”面前，你都得點(diǎn)頭哈腰、夾著尾巴、當(dāng)順民。但就算最底層的工作人員，卻也能向顧客擺出“婆婆”的威風(fēng)。
　　其他行業(yè)，民航、公交、銀行、電信、郵政、水電等等，也都處于這種境地。在被別人羨慕享受特權(quán)的同時(shí)，也同樣被剝奪了某些本應(yīng)更公平對(duì)待、理所當(dāng)然的公民權(quán)。這樣，就使得整個(gè)國(guó)民的心態(tài)失衡。

　　甚至，一個(gè)商業(yè)街的清潔工，屬于社會(huì)的弱勢(shì)群體，一旦找到比自己更弱勢(shì)的人，也要抖抖“婆婆”的威風(fēng)。驅(qū)逐一個(gè)賣花的老婆婆，而對(duì)旁邊的其他攤販不聞不問，顯然老婆婆不懂人情，沒給孝敬。

　　中國(guó)社會(huì)現(xiàn)正形成一個(gè)怪圈：人人都不種程度當(dāng)著“受氣小媳婦”——受害者，同時(shí)，一有機(jī)會(huì)，又有意無意扮演著“惡婆婆”——迫害者，欺壓或顯示一種優(yōu)越于比自己更弱勢(shì)的群體。在譴責(zé)特權(quán)的同時(shí)，自己卻也在不經(jīng)意中充當(dāng)了特權(quán)的爪牙，至少在某方面。

　　要想跳出這個(gè)怪圈，首先要破除特權(quán)。其次，從個(gè)人來說，最基本的一點(diǎn)，學(xué)會(huì)尊重別人，哪怕他屬于比你更弱的群體。

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