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第 1 章
從見到他的第一面,我就知道他是個拎不清的。
我坐在椅子上,看著店,不時看看路口左右是否有快遞車經(jīng)過。是的,從昨天開始我就一直盼望快遞車來。可是見鬼的,不曉得是周末的原因還是下雨的原因,平時來來往往、平均幾分鐘一輛的快遞車遍尋不到。
到了傍晚總是等到了一位快遞大哥,那是個青年男子,一米七的個子,平凡的身材與長相。他騎著電動車慢速滑進這個巷口。
而我,從他開著小電驢載著塑料快遞框進入巷內(nèi),停靠在墻壁旁避雨這一小段時間內(nèi),一直緊緊地盯著他,生怕他又突然闖進雨中淹沒入車流。
是這樣的,前幾天給小天買的外套他穿小了一號,需要在這幾天找到快遞退掉,超過七天就沒辦法無理由退貨了。這幾天生意比較忙,工作日我也沒有時間退貨,計劃在周末兩天找到快遞員送掉剛剛好。
正是傍晚晚餐時間,隔壁幾家飯館燈火輝煌生意紅火,進進出出吃飯的人不曾停過。去小商店買東西的人也是一個接一個。
快遞大哥停下車,取下頭盔,走到到我面前,“要兩塊肉餡的餅!
他現(xiàn)在簡直就是我的福星!我不慌不忙地給他烙好了餅,再問他要了一份快遞單。
“你知道有全峰的快遞嗎?”,我一邊填寫地址,一邊裝作不經(jīng)意地問他。
“是順豐吧,沒有全峰”他笑著說道,臉上都是雨水。
我將信將疑,把填好的快遞單遞給他。
“到廣州十塊,你給我六塊。剛好抵了餅錢”他看了一眼快遞單,拿出備用快遞盒子把衣服裝好,貼上快遞單,抽出副頁給我。我再次檢查了一遍,確認無誤之后,找給他六塊錢。
不知道為什么,寄了那么多次快遞這一次最是心神不寧。人人快遞請的師傅都不了解行業(yè)內(nèi)情嗎?全峰快遞都沒聽說過。
今天早上烙餅的時候頻頻出錯,計算錯誤找錯零錢,恍恍惚惚沒聽清就餐需求,最后還燙傷了右手,馬上就鼓起大塊水泡。這下可好了,生意沒法做了,把早上的存貨賣完便關(guān)上了店門。
在診所包扎完,坐上地鐵回家。已經(jīng)過了早高峰,車廂內(nèi)人不算多。我腳步不停走向后節(jié)車廂,尋到一個空位坐了下來。離寄出快遞之日已經(jīng)五天了,即使目的地是南方也應(yīng)該已經(jīng)到了呀。我打開手機,準(zhǔn)備搜索一下物流信息,地下信號斷斷續(xù)續(xù)根本就連不了網(wǎng)絡(luò)。
回家開門,馬上打開電腦登錄淘寶賬號查詢之前填的快遞單號,嗯,怎么到了南陵?我推開電腦,栽進沙發(fā),那個送快遞的果然不靠譜啊。
躺在沙發(fā)上正愁眉不展的時候,電話響了。
“喂,你好”
“你好,這邊是淘寶××賣家,你發(fā)出的退貨我們沒收到!
“噢,剛剛看到,我也不知道是怎么回事呢,我記得自己的地址沒填錯?”
從沙發(fā)上站起身,撇開燙傷的手,左手拿著手機。
“……嗯嗯嗯,我查一下到底是哪個環(huán)節(jié)出錯了,稍后給你回復(fù),好嗎,拜拜”。
走到桌子旁,拿起馬克杯,狠狠灌了自己一大口水。
回到沙發(fā)前重新打開網(wǎng)頁,對著快遞單輸入單號。鼠標(biāo)小心地往下拉,
嗯,廣州市白云區(qū)××,派送員陳亮,……
終于找到了。我伸手從桌上拿起手機。
“嘟…嘟…嘟…”,六聲之后轉(zhuǎn)為熟悉的女音。
不通,下班了?打座機,這次通了。
“喂,您好,我想查一下我的快遞有沒有到?”
“抱歉,今天我們這邊網(wǎng)絡(luò)有問題,沒辦法查詢!币豢诘幕浭狡胀ㄔ。
我一看手表將近下午三點四刻了,“那什么時候網(wǎng)絡(luò)會好呢,今天能修好嗎?”
“今天可能來不及了,您可以把單號給我,網(wǎng)絡(luò)好了再給你查!
“好的好的,那麻煩你了,單號是……”。
剛剛放下手機重新坐下來,捋了一下頭發(fā)。嘶,用慣了右手的后遺癥。
門突然被打開了,小天抽出鑰匙走了進來?吹接沂职咨目噹В熳邘撞降轿疑磉。
“姑姑,你的手怎么了?”
“不小心燙著了,今天怎么回來這么早?”
“怎么燙得這么嚴重!睕]有理會我的話,他仔細看了包扎好的右手手,“不行,晚飯我來做,姑姑這一段時間你先休息,生意的事等手好了再說”說完他起身從冰箱里拿出上次沒吃完的面條,進了廚房。
少年略顯單薄的背影,并不寬厚,卻是我僅有的依靠。他一直都是懂事且知禮的,無論是生活還是學(xué)習(xí)上,幾乎沒有讓我擔(dān)憂過。在這個世界上,我們只剩下彼此,我的責(zé)任就是將他養(yǎng)育成年。
翌日清晨,起得比平時晚了些。打開房門,小天已經(jīng)在準(zhǔn)備好要出門了。
“姑姑,早飯做好了放在桌子上。”他站在玄關(guān)處換鞋,“你今天在家養(yǎng)傷,不要出門了,午飯我回來給你做。”
“沒事,你上學(xué)要緊?熳甙,別遲到了!
“嗯!彼D(zhuǎn)身出了門。
我拿掉桌上的蓋子,一碗清粥,一碟小菜。這是以前我們一家人最愛的早飯,媽媽還會起早在路口旁的那家老店買上幾根油條。
冬日的太陽并不怎么明烈,即使是如今天這樣的大晴天,從窗外照進室內(nèi)的光線微微弱弱,伸手擋住就沒了,折射在皮膚上絲毫沒有溫度。我把衣服放進洗衣機,打開電視不停得轉(zhuǎn)換頻道。已有年份的電視機分辨率不是很清楚,色彩參差渲染得像是一幅被水潑過的油畫。
看看時間已經(jīng)有九點鐘了,翻開手機通訊錄,我找到昨天目的地送貨的那位快遞員電話打了過去。
“嘟,嘟,嘟”三次接待聲過后,“喂,”
“喂,你好,我想問一下我的快遞到了沒有,單號是×××××××××”,我把快遞單號說給他聽。
“好的好的,我?guī)湍憧纯。?br> 嘟的一聲,不等我說完,電話馬上被掛斷。
其實在我的潛意識里,把所有的過錯都歸結(jié)于雨天快遞員的疏忽,于是在厭煩的情感影響大于理智的制衡后,我撥通了人人快遞的客服投訴號碼。
放下電話的那一瞬間,我心里是愧疚后悔的。這何嘗不是一件小時呢?老實說,快遞出現(xiàn)差錯我們都認為很正常了。然而當(dāng)時在送貨員沒有事先告知且很不禮貌的掛電話行為的刺激下,我做出了讓自己不舒服別人不愉快的事。只希望這件事快點結(jié)束。
我把甜醬涂在餅面,卷好放入紙袋遞給對面一位顧客,小天隨即接過錢收進抽屜。今天周末他過來幫我忙。就在這時候一位男子手持一把刀突然沖過來,打翻了我的煎餅爐子,我慌慌張張拉起小天往店內(nèi)躲,旁邊買東西的人也是一沖而散。顧不得許多,他大喊道:“為什么,為什么壞我工作,害我失業(yè)?”。舉刀向我砍來,避之不及,我把小天往旁邊推,誰知道小天比我動作快了一步。他擋在我面前,鮮血頓時噴了我一臉。
“不要!”我驚嚇著醒來。心跳動個不停,喘不過氣來。從柜子上拿起水被,喝了幾口水。
緩了一會兒,我急急忙忙打開手機,今天周六。是夢還是真的會發(fā)生?如果是真的,我希望由我一個人承擔(dān)就可以了,不能傷害到小天。
該來的總是會來,躲也躲不掉。今天會正常開業(yè)。我只想這一切趕快結(jié)束掉,該我負責(zé)的地方我會負責(zé)到底,絕對不會推辭。
起床,快速洗漱完。剛出衛(wèi)生間,卻見小天已經(jīng)穿戴好,收拾整齊要出門。
“你上午不是要跟同學(xué)一起打球嗎,今天你就不用去幫忙了”,我拿起包開始往里面塞東西。
“踢球的事,我跟他們說好不去了。姑姑,你的手傷剛好,我也長大了!毙√旎氐馈
“不用不用,今天周末,人比較少。我忙的過來,上午沒事跟同學(xué)一起出去玩玩,不用整天待在家里!
著實擔(dān)心夢里發(fā)生的事,我不管怎么樣也不可能讓小天跟著我去店里。我又怎么會讓他陷入危險的境地呢。
我的堅持讓小天終于點頭,我才稍稍安心。
一直到上午十點鐘都沒有發(fā)生奇怪的事情,我總算是放下心來。正當(dāng)我準(zhǔn)備收拾東西回家時,一輛熟悉的電驢往巷口駛來。眼看著它越來越近,越來越近,我不由得有些害怕。眼睛不時地看向四周,哪里人多,哪個路人比較可靠,到時候可以向他求救。前面那個高大的漢子看起來比較強壯,不知道人怎么樣?嗯,右邊路口經(jīng)常有交警,如果真有不測,我想使勁往右邊跑應(yīng)該可以解困,逃得一命。
快遞大哥停下車,我向后退了一步。只見他眼里帶笑,我踟躕了片刻。
“不好意思,那天的快遞給你弄錯了,這全是我的責(zé)任!
見我沒出聲,他又說:“總部已經(jīng)打電話給我,我養(yǎng)家糊口不容易。送快遞出現(xiàn)一點點錯誤都會影響業(yè)績。下次客服回訪時,我希望您能幫忙說快遞已經(jīng)送到。這只是個誤會!
原本就是我小人之心,冤枉了快遞大哥的人品。雖然自己擔(dān)驚受怕了多天,息事寧人是最好的結(jié)果了。我點點頭,“沒事沒事,我也沒有什么損失!
“謝謝啊。拜托了。”他重新戴上頭盔,向我致意,隨即開著電瓶車又去送快遞了。
藍色的塑料框內(nèi)還剩大半部分的快遞還沒送,散落的未填寫的快遞單一摞。在車后面看塑料筐能遮住他整個人。車輛也沒入人流車流中,遠的雜的只能看見他頭上黃色的頭盔,就像此時此刻十點鐘的驕陽。
晚間街道淘寶買家的電話,聲明退貨已經(jīng)收到了。語氣仍然那么沖。但是,管它呢。事已了,我一身輕松,街口,小天來接我回家了。
第二天晚上,我在廚房做飯。小天拿著我的手機說:“姑姑,退款申請被駁回了!
“哦,是嗎?”打開水龍頭,沖一下手,放在圍裙上隨便擦了一下。拿到手機打開一看,還是退貨的賣家。瀏覽了賣家留言。
“上傳退款依據(jù)?退款依據(jù),快遞單!小天,把電視機左邊抽屜里的快遞單拿給我!
他一直杵在我旁邊看,話沒說完就遞到我手邊了,我拿起手機,對準(zhǔn)焦距拍了一張。這時,小天突然道“你填的快遞單號跟快遞單上面的號碼相差了一個!
“啊,我來看看!钡拇_是,尾數(shù)9寫成了8。當(dāng)時我退貨后就上網(wǎng)寫了退貨申請?zhí)钌狭丝爝f公司和快遞單號。難怪顯示的物流信息是錯誤的,我說怎么可能送到南陵呢?
但是這樣一來,我的投訴電話豈不是無中生有,讓那位快遞大哥蒙受不白之冤。
虧得是他為人隨和,否則我恐怕是身首異處了。算了,下次來我家吃餅不要他錢,就當(dāng)是賠罪了。
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