端午節(jié)出去逛街，打算淘些價(jià)廉物美的衣物。專賣店里一問價(jià)格就我就打消了購買欲，轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去還是走進(jìn)超市。卜蜂蓮花在上海是家喻戶曉的大型連鎖超市，與沃爾瑪可以相提并論。我自從來到上海，80%的生活物品都來自這家超市。對超市里物品的擺放已輕車熟路。一進(jìn)門直奔二樓看衣服。電梯緩慢上行，耳邊傳來戴著耳麥的話音。說實(shí)在的我不喜歡也不相信促銷的商品，總認(rèn)為它不是賣不出就是剩貨，要聲嘶力竭的喊著人去買。我一靠近擺在前排的護(hù)膚品柜臺，有個小姑娘就熱情的向我推薦，扭開一瓶美肌水往我手背上倒，一邊抹一邊說：“您看，給您一抹上，它馬上就被皮膚吸收，肌膚立即就水潤光澤，再在外面擦一層精華露護(hù)住這些水分，讓它們充分滋養(yǎng)您的肌膚，過一兩個月就會有淡斑祛皺功效。今天是搞優(yōu)惠活動，購滿288元可以贈送一輛折疊手推車，機(jī)會難得！”我沒出乎她意料的在接受了她的貼心服務(wù)后黯然離開。穿進(jìn)其他護(hù)膚品柜臺中。剛才那個牌子的護(hù)膚品在這家超市里占的地盤很多，走著走著又看到好幾片她們的產(chǎn)品。幫我介紹的那個小姑娘無意中轉(zhuǎn)到我眼前。沒有督導(dǎo)在場，我和她可以隨意聊。我問：“這里有沒有大牌子的護(hù)膚品？”她答：“我們這款是上海的老牌子，中國馳名商標(biāo)。在我原先那家店里賣的可好了。那些老顧客都不用我介紹，自己走過來拿上就走。她們都說這個品牌是唯一讓她們放心的。法國來的那高檔品牌不會在這種超市里出現(xiàn)。她們和我們一模一樣的成分一瓶要比我們貴100多塊錢。我不騙你，就連國母都替我們代言，拿我們的產(chǎn)品送給印度客人。你買瓶去試試，效果絕對好�！�

　　我聽了脫口而笑，“國母不可能替你們代言的。你們什么話都會說？”

　　“真的，不騙你，我叫督導(dǎo)翻照片給您看�！�

　　那個督導(dǎo)興沖沖的跑過來，翻了好幾遍因信號不好照片沒出來。她拍拍我的肩：“你等一下，我叫總部的人給我發(fā)過來�！�

　　督導(dǎo)走了，我問小姑娘怎么區(qū)分護(hù)膚品的好壞。她說：“我告訴你一個竅門，商場里一般都會把賣的最好的牌子放在最前面，銷量越大柜臺越大。像那些常在電視上打廣告的品牌都被我們家的擠到邊上去了。所以您要買就買最前排的，銷量好說明買的人多。您什么時(shí)候可以去我干的那家國際知名連鎖超市看看，我不騙您的。”

　　“你們的銷量關(guān)系到自己的提成，我怎么能相信你的話？”

　　“我今天是這里搞活動借調(diào)過來的，她們就給我80元一天。沒有提成。我昨天吃飯都吃掉一半了，還要自己租房，根本剩不下錢。”

　　“你在那家超市里多少錢一個月？”

　　“底薪1820元，做到一百塊我和另一個促銷員一人一塊。一天15 個小時(shí)，做一休一。每天下班兩條腿都直掉了，腳后跟都痛得不能碰了�！�

　　“你可以找條櫈子坐坐？”

　　“到處都有攝像頭�！�

　　“那你一個月到手多少錢，三千有的吧？”

　　小姑娘連連搖頭，“最多也就二千三四百塊，只能休息那天到我姐美甲店去幫一下忙，掙點(diǎn)火食費(fèi)。”

　　“美甲不是挺好的嗎？還是份技術(shù)活�！�

　　“我媽說指甲油有毒，不讓我干�！�

　　“你應(yīng)聘這份工作之前懂不懂護(hù)膚行業(yè)？”

　　“不懂。我那天去超市應(yīng)聘，這個護(hù)膚品正要促銷員，我就進(jìn)去了�！�

　　“你應(yīng)該還只有十八九吧？”

　　“92年的�！�

　　“看上去好小。有沒有想過在這個領(lǐng)域里更上一層樓？”

　　“先做著吧�！�

　　另一個促銷員送過來一小袋煎餅。

　　“這么一點(diǎn)吃得飽嗎？”我問。

　　“我昨天跟督導(dǎo)（主管）說吃飯把工資吃掉了一半，她今天就買了一點(diǎn)�！�

　　“要找個地方坐下來吃嗎？”

　　“就站著啃一下�！毙」媚锢_袋子，此時(shí)已是下午1點(diǎn)20分。

　　我在架子上取下一盒，拿在手里沒份量。小姑娘咬著煎餅說：“給人偷了，好幾個盒子都是空的�！�

　　“你們要負(fù)責(zé)嗎？”

　　“昨天有個促銷員發(fā)現(xiàn)有人偷，上去跟那個人說，后來促銷員都挨打了。只要我們每天站在貨架前一般不會發(fā)生。這里沒有人管�！�

　　“那怎么不請一個呢？”

　　“銷量不好的牌子每個月賣來的錢還不夠雇促銷員呢？”

　　我笑了笑，小姑娘吃完手里的午餐，不慌不忙的整理了一下貨架上的瓶瓶罐罐。我在心里替她捏一把汗，在這里陪我聊天不怕領(lǐng)導(dǎo)難堪嗎？畢竟是和我聊，我也不好意思把話揭穿。決定買下她給我推薦的美肌水和精華露。小姑娘立即精神大振，忙說：“你買的這兩瓶一共200塊，是小單子，我去給你拿一輛折疊手推車�！�

　　小姑娘意氣風(fēng)發(fā)地走到督導(dǎo)前，幫我打好包，親切地領(lǐng)我去付費(fèi)。然后一字一句地念出：“姐姐，用了好的話上我那里買。這里的優(yōu)惠活動明天就結(jié)束了�！�

　　我答：“用了不好我就不來了�！�

　　“不會的，我那里生意就是最差一天也能做到二三千塊銷售額�！彼蝗幌袷窃谖业哪樕习l(fā)現(xiàn)了什么，“你的眉毛修得太沉了，眉后段要翹一些，這樣看上去精神一點(diǎn)，下次到我那家店去我?guī)湍阈抟幌拢枚嗳硕继氐卣椅倚�。那好就這樣，姐姐慢走�！�

　　回來的路上，我驚覺小姑娘雖然年齡不大，但她骨子里真的有銷售天賦，用她揭老窩似的真誠方式博得我這個本來無心購買的顧客的芳心。銷售人員再強(qiáng)的一點(diǎn)是超級有耐心，只要她看出你有三分意愿，那你就是她眼里的一塊肉，她會軟磨硬泡著收服你的心。當(dāng)我已乘上電梯了，后面還傳來小姑娘清脆的笑聲。她大概也很滿意自己的勞動成果。我也祝愿用真誠態(tài)度對待工作的她能贏得更多顧客的心。

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