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第1章
首先說明,我就是作者……前段弄錯了個數(shù),賺了5000字檢討,我一激動,寫了6000多……不要怪七不更文,七這一個周都在寫檢討……
話說8月5號那天下午,薛主任跟我要了身份證號要給我制卡,據(jù)說下周一就采集指紋正式上柜了。當時就想,這是個值得紀念的日子,是我做實習生的最后一天,過了今天,可以逍遙自在的好日子就沒了,所以下午不忙,還上了會□,F(xiàn)在覺得狂汗……果然,事實證明,這真的是個值得紀念的日子……
8月4號,我賣出了第一筆理財,12萬,芳姐營銷的,我只是上機操作。5號,我自己營銷了25萬的理財,從推薦到選產(chǎn)品到算利息,能獨立完成,我覺得挺高興的。這期理財利率普遍不高,14天4.8%,是這期里面最好的了,起息日是9號,所以今天那個客戶買了兩天的那期,兩天能掙30多塊錢,準備兩天以后買9號起息14天的這一期。所以兩天這期和14天這期的利率,我記得還挺清楚的。
中午去餐廳吃飯碰見我爸司機,跟我說我爸在上面呢,下午要考試。果然吃完飯我在柜上時候,我跟客戶說:“姐,您在這簽個名字……”一抬頭,看見我爸和我們副行長一起從營業(yè)部經(jīng)過,隔老遠還看了我一眼,沖我笑,樂的我夠嗆。晚上回來俺爹很高興的跟俺說:“欒行長說你考得挺好?要讓你上崗?”我一邊樂呵呵地應著,一邊跟老大聊著,老大問,你怎么不出國……出國的問題聊完了,老大跟我說,以前的一個同事在浦發(fā)銀行,很多年沒聯(lián)系了,突然打電話讓存錢……我問,老大是存我這還是存他那,老大說,存你這。當時那個激動,說有這句話就好……我正在跟我爸說,上次請我吃飯那個人問我為什么不出國。我爸說,就是,你怎么就不出國?我說,她說我應該出去看看。我爸說,就是,人家都說讓你出去。我詫異呢,當年跟老大去吃飯,我爸那是死活不同意的,非讓我留了老大的姓名、手機號碼在紙上才讓我出門,現(xiàn)在咋一條戰(zhàn)線了呢?
然后老大問:“理財比定期收益高。俊蔽艺f高多了,高好多倍。
介紹了點理財,我可自信的說,我們理財多好多好,還舉了個例子,25萬14天利息4472……
郁悶了我,當時算出這個數(shù)來的時候,覺得,怎么這么多?又算了一遍,還是這么多……
然后接著算,活期的話是48……定期是146……
這時跟我爸的聊天進度進展到,我昨天賣了12萬的理財,今天賣了25萬,不過計價都計給別人了。我爸說:“你有了柜員號,就計你身上了!蔽艺f:“嗯,下周估計就行了,今天要給我制卡了!蔽野謫枺骸澳銈冊趺纯嫉脑?我聽說就過了兩個……”我說:“點鈔,小鍵盤,筆試!比缓笪铱勺院赖母野种v,點鈔俺考了個第一,俺點了14把……俺爹問:“14把就是第一?”俺說:“有個點了15把的,錯了兩把,俺都點對了……”
然后俺想起來一個事兒,一個曾經(jīng)讓俺很郁悶的事:我第一次看我?guī)煾竿其N理財?shù)臅r候,那個客戶買了200萬理財,也是14天,4000多塊錢……當時我就感慨萬千,他奶奶的,有錢就是不一樣,人家把錢放銀行里,什么都不用干,14天掙四千多,我累死累活干三個月,都他媽掙不了那么多錢!不公平,太不公平了!
200萬14天4000,那25萬???郁悶了,錯哪了?
25萬沒錯,14天沒錯,4.8%年化利率也沒錯……
怎么算的?250000*0.48/360*14……
0.48???我勒個去的,4.8%是0.046。!
完了,真算錯了……于是我去跟老大說,“算錯了……不好意思……理財是447塊2……”
說完我就想去撞死!老大回了我各種擦汗的表情,我說:“算錯了,對不起……”
倒霉催的,老大說:“我正在給我媽打電話呢!奶奶的!”
完了,這事情弄大了……不是一個小數(shù)點的問題了……這個事情說明,老大信了我,雖然我沒有想要騙人,是粗心算錯了,但是出這種錯,就辜負了這份信任……
我說:“我看著不對嘛……對不起啊……”
老大說:“不管,就要4472,你說的!”
我無奈,我說:“我弄錯了……我一個季度都發(fā)不了這么多錢……”
不理,我裝可憐……“老大……”
“你上去!”
繼續(xù)裝可憐,“我不是故意的……”
“你要是故意的我找你領導!
“4.6%我當0.46算了……”
“反正就要4472,我不管!
是,這要真在柜臺上,我要是真給客戶算出這么個數(shù)來,客戶非要跟我要4472,過分么?不過分!我跟人說的4472,不跟我要跟誰要?可是……我上哪整那么多錢出來?
“老大……你賣了我吧……我沒錢……”
“我跟我媽說理財產(chǎn)品25萬的14天利息4472,我媽說:‘?——’”
“不能騙老人”
這個事情嚴重了,我的失誤不僅辜負了老大的信任,還讓老人承受這樣的心理落差……
我說:“我錯了,我真錯了……剛跟我爸說著話算的……”
“您就是跟奧巴馬說話也不能算錯啊,不管,就4472……多了也不要你的……”
嗯,客戶就是上帝,上帝面前,奧巴馬也得虔誠。我口口聲聲說,老大你上我這來存錢吧,老大你上我這來買點理財吧,卻從來沒有把老大當成客戶……要是單純把老大當客戶的話,的確太功利,但是,牽扯到業(yè)務上的事,就算是爹媽,該當成客戶也得當成客戶……
“140天,行嗎?”
“農(nóng)業(yè)銀行騙人啦~”
媽呀,這罪名可承不起!
“老大,以我個人名義跟您說話……”
“切,后說的不算!
“老大……我始終是以個人名義在說話……”
“不的,你在代表農(nóng)業(yè)銀行給我介紹貴行產(chǎn)品!
嗯,不錯,確實如此。我背后如果沒有農(nóng)業(yè)銀行這個名,就不會出來介紹農(nóng)行的理財產(chǎn)品,我介紹的產(chǎn)品,是農(nóng)行多少人力物力財力投入的產(chǎn)出品,是背后一個強大的智力集團的勞動結果,我作為一線銷售人員,沒有權力以個人名義去介紹,也沒有權力以個人名義出錯……
但是能撇開全行名譽還是得撇開,不能因為我算錯一個小數(shù)點讓人罵整個農(nóng)行吧?
“我還在試用期,農(nóng)行明天就可以開了我,我連員工號都沒有……”
“那你就是詆毀農(nóng)行信譽。”
“我跟您道歉……”
“不接受!
“跟您母親道歉……”
“不要”
“老大……我真的算錯了,不該三心二意的……”
“不接受解釋……騙老大,不當了!”
這事兒……我不是騙啊不是騙……我記得一個半月以前,剛進群的時候被老大懷疑,我曾經(jīng)義正言辭地說過:“老大,我要是跟您說一句假話,我就不在這混了!”現(xiàn)在老大說我騙她,這罪名有點大……
求原諒啊求原諒……
“小7,你叫我老大一場,今這事我原諒你可以,但是得說清楚,1、錯的很嚴重,是10倍誤差,這絕對不是失誤,是你根本就對理財利息缺乏概念,就好比房價13000,我絕對說不1300的道理一樣,你但凡有點數(shù)不能錯的那么邪,這個承不承認?”
好吧,說的沒錯,我確實沒仔細研究過……不對,是確實沒研究過……唉,我一無產(chǎn)階級,全部資產(chǎn)就銀行卡里那一千三百八十二塊一毛八分錢的七月份的工資,理財產(chǎn)品起存五萬啊五萬,我不吃不喝不坐車,也得三年才能夠個起存金額,買不起啊買不起……看別人買?這是個復雜業(yè)務,光是填各種申請書調(diào)查書協(xié)議書的就一大摞,都不讓我辦啊不讓我辦……于是我就覺得吧,這個不太用學,有來買理財?shù)囊草啿坏轿肄k,于是就忽視了這個問題……至少該自己算算,大體有個數(shù),也不至于算出這樣丟人的數(shù)來,哪能沒人教就不學了?
“承認,我知道200萬是4000左右,剛算出來25萬4000的時候也詫異,沒發(fā)現(xiàn)怎么錯的……”
“甭解釋,就說是或不是!
“是。這是我辦的第二筆理財,確實缺乏了解……”
“既是錯了,就得認。認了就得罰,罰了我就原諒了!边@句話太耳熟了……
“哦!
“要么認罰,要么欠我4472,你選!蔽依諅去的,我有的選么?于是乎我已經(jīng)做好了寫4472個字的打算……
“我真的沒有錢……”
“沒有第三條,選吧!蔽乙馑级嗝鞔_?分明已經(jīng)選了嘛,還讓我說……
“我沒得選,您就給我一條……”
“玩文字游戲呢?說認罰還是4472!
“認了……”其實我在想,玩文字游戲的是我么?明明是老大您!要么認罰,要么欠我4472,我認罰的話,肯定是罰字,欠老大4472的話,也是欠4472個字,因為自始至終,老大就沒有說過欠我4472塊錢!狡猾!太狡猾了這個人!整這么大名堂,就為了讓我寫罰文!好吧,我有錯在先……我心甘情愿……
“認罰哈!”
“昂……”
“明天七夕,責你以情為主線包含SP情節(jié)以周小飛王建凱小七為主要人物,撰寫不少于4472字文章一篇……”
我就知道又是寫字,不過這要求也忒高了點吧?小七和周小飛,歧途正道里的倆人怎么去跟出來混的王建凱扯一塊?要說以情為主線,好,我跟我飛哥那段往事,是溫暖甜蜜也好,是悔不當初也罷,至少還可以寫寫!SP情節(jié)?呸!我就記得我跟我飛哥曾經(jīng)在章丘武裝部門口拿著簫打過架,還是跆拳道實戰(zhàn)的陣勢,打完了還鞠了個躬……另外,我跟飛哥那點事兒,是真情實意的也好,是八卦猜測的也罷,關王建凱什么事?還以情為主線,這要真讓落哥在這里面弄出點情來,鏈子不得吃了我?這個活,不好接……
“【望天】我記得我還有塊牌子……”能不接還是不接吧……盡管不太可能,但總是要試試嘛,冒著加罰的危險試試……
“節(jié)日期間不受理打折業(yè)務。”
“不用打折,一塊牌子換5000字……”
“系統(tǒng)故障,查不到原始記錄,改日再用牌子吧。再廢話加字!”丫的,昨天還變著法的非要把那牌子收回去,今兒就查不到原始記錄!看看,多狡猾!
“老大,要不換幾個主角吧……”
“說說換誰!
“能不能不把兩篇文摻合起來?”
“行吧,你想寫哪位?”反正不能寫這仨,刀落,這人我動不得。小凱,那是我前男友的名字。我和飛哥,我倆的過往,至今都太真切。他在我心中的地位,容不得這樣的編排。就算是我的文中,我倆的事也幾乎都是真實發(fā)生的。語言對話中的用詞,短信里的標點符號,我都盡量還原真實。
我記得四年前,飛哥用諾基亞的手機,我用三星,他的短信中,永遠有一串一串的省略號,而我的手機不方便輸標點符號,因此只有空格。三年前,我跟小凱在一起了,他也用諾基亞。一段時間以后,我也換了諾基亞,從此,我的短信中也出現(xiàn)了一串一串的省略號,而我卻發(fā)現(xiàn),他的短信里,已經(jīng)找不到一個標點符號,只有空格……我問,是不是喜歡一個人,就會不知不覺把他的習慣變成自己的習慣?他笑,他喜歡我……
四年后,我跟這兩個人的過往都將結束的時候,安排一群人吃個飯吧……□上我問飛哥,嫂子吃什么?飛哥說,你給她點個芥末金針菇就好。散伙飯上,我主陪,我和飛哥之間,是飛哥家嫂子的位置。11個人,等著飛哥去接嫂子,我點的唯一一道菜,芥末金針菇。飛哥回來的時候,我問:“你喝什么粥?”
飛哥說:“我只認得一種粥。”
我接道:“黑米紅豆!彼哪炅,這三年幾乎話都不說一句,這點默契居然還在呢……
“昂。黑米紅豆!
【我多么希望這個時候有人看不過去,問一句:“凱哥喝什么粥?”我家亂亂怨念加憤怒的眼神看著我,等著我,我來一句:“他不喝粥……”這樣,還顯得平衡一點……】
嫂子進來坐下,我感慨了一番,他媽的怎么長這么好看?隨后又感慨一番,廢話,他媽的,不看看這誰家嫂子!感慨完了,趕緊說:“嫂子快點個菜!
果然,看了看我們點的菜,道:“我就要一芥末金針菇就好了,你們已經(jīng)點了,我就不會點了!蹦棠痰模姨澪姨崆案w哥串通了……不知道飛哥跟她串通沒……
我趕緊說道:“哦,不是我們點的,飛哥特意給你點的……”呸!這就叫睜著眼說瞎話啊說瞎話!一桌子人都知道,我點的,明明是我特意給您點的!我他媽到底咋想的?咋想的?想干嘛?!不知道……
“那誰,倒點水去……”俺家亂亂真的是怨念加憤怒了,不情不愿地提著茶壺站起來……
混著敬的時候,他們敬我,都照顧我他們干了我隨意。到我敬飛哥的時候,我站著,他坐著,“飛哥,當年辛苦了,以后有事,招呼一聲!蔽野言捳f完,他一杯干了,杯子往桌上一頓,道:“我放這了,你跟我什么感情,你自己看著辦吧。”
聽這句話,我興奮了,咱倆感情不一般啊,是吧?呵呵!我跟你什么感情?我他媽還真想問問你,我跟你到底他媽的什么感情!四年前那個冬天,我跟著你,苦過,累過,拼過,卻是始終被守護著。轉個年,你他媽說不干就不干了!哈,你沒說不干了,部長的名還給你留著呢,你他媽是連句話都沒留就不見了,電話都不接。我要是這么不招你待見,你當初干嗎那樣對我?我要是這么不招你待見,你當年喝醉了半夜兩點的時候干嗎給我發(fā)短信說原來我也不了解你?我要是這么不招你待見,你當年干嗎非拖我去見你那些兄弟?我要是真不這么不招你待見,你現(xiàn)在干嗎頻頻跟我聯(lián)系,又開始關心我的工作我的生活?我要是真這么不招你待見,你說說我跟你到底什么感情?我就想問你一句,你他媽到底想怎么著?
這是后話……當時沒想這些,我敬你,因為你幫過我,騙過我,教過我,哄過我,就這感情,好,我也干了。
這三年,我自問沒有對不起我家亂亂【我管我家小凱叫亂亂……】,因為我一心一意對他好,也曾經(jīng)問過自己,是不是可以愛上他,是不是真的可以就這樣平平淡淡,相守一生……他和飛哥不一樣的,在飛哥面前,即使我對他幾乎言聽計從,我卻是只有更強更硬,不露一點軟,是不是女人干的活,我都能干。可是在亂亂面前,我可以讓他幫我提水,幫我搬占座,我難過了可以抱著他哭,高興了可以看著他傻笑。在亂亂面前,我才是個女孩。所以跟他在一起我會想,這輩子,只做個平平淡淡的女人,是不是也挺好?
呃……跑題!嚴重跑題!不過淳哥教育我說哄正哥的東西,隨便扯就行了……于是乎,扯遠了……
其實不遠,這才是老大的原始要求,小凱,小飛,小七,三個人的故事。不讓寫回憶錄?其實我也有什么人在什么時間什么地方干了什么事的,對吧?至于后來我給整成檢討,前面那部分,就是檢討了……以檢討的形式開頭,就以檢討的形式結束吧,這樣顯得小七做事比較有始有終……
理財利息的事,是小七大意了。錯在三點:
一,先來點大俗套話:缺乏作為農(nóng)行員工的責任意識,晨會上有句口號,咋喊的來著?一言一行樹農(nóng)行形象!介紹產(chǎn)品的時候,不論是在什么情景下對誰介紹,都是在以農(nóng)行的名義在講話。
二,沒有對理財產(chǎn)品進行深入了解,對理財產(chǎn)品的收益情況缺乏清晰的認識。其實業(yè)務方面還差得很遠,文里,峰哥說:“誰都是從這時候過來的!闭l都得有這個時候,但是誰都沒有義務在你這個時候等你。所以,好好學,好好干。
三,沒把客戶當成客戶對待。在老大這,算錯了交份檢查,在柜臺上,算錯了人家直接可以投訴。不管在□上還是在柜臺上,接待客戶就要一心一意,盡職盡責。
這篇檢討,小七磨嘰磨嘰得寫了快一周了,F(xiàn)在,小七已經(jīng)上柜兩天了,這兩天,賣了4筆理財,每一筆都賣的很是忐忑……上柜以后,每張單子上都會出現(xiàn)小七的名字,出了錯,要自己負責,因此我總覺得那個名字很扎眼。庫不對要自己掏錢,憑證不對一張200塊錢,小七一定吸取教訓,不然多少字都換不了,只有自己勒褲腰帶了……
哎呀呀,這檢討寫的,太有范兒了,多像檢討啊,我覺得我都能拿著最后這幾段交給行里了,不過這個事兒,還是不要讓行里知道比較好……
結個尾,話說這一個周,忙活上柜,靜不下心。群里都知道我天天天天的糾結檢討,好多人跟我說瞎扯就好,拼命說我錯了我錯了我真的錯了,或者去百度找個模板,我說我做不到,我只會寫我所想的。我也跟老大說七不會寫沒有意義的敷衍的東西?墒菂s沉不下去……現(xiàn)在寫完了,覺得膚淺的很,好多想表達的沒寫出來,寫出來的都不知道在扯什么……老大說,寫完了,過了,這事翻篇。可是我覺得,咋翻不過去呢?成天跟老大嘚嘚業(yè)務業(yè)務,第一次就整成這樣,連我自己都會失望了,原先那些壯語豪言的,突然覺得諷刺,還有啥資格求這個求那個……
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