大叔好有愛啊，，，，今天家里停電了，上次來催電費的人只說有5.6月，我淘寶交也只看到5.6月，交掉了，結果那人今天來敲門，太早，我還在睡覺就沒理睬，那孫子直接電話讓電力局停我電，還使壞把我的電閘給弄壞了，打了半個小時給電力公司客服，那客服說，單子他們寄出了，我沒收到就因為自己去查，是我的責任，他們沒通知不是他們的義務，還說如果停電會發(fā)停電通知的，我說沒收到通知，他又說：那停電不是我們停的。冒火，長這么大第一次罵客服，以前一直覺得客服的工作不容易做，整天要接很多電話聽人投訴，今天實在冒火了，提一個問題，他沒道理就找理由搪塞過去，開始說單子寄出了，我說沒收到嗎，他說這不是他們的責任，后來兩個月一直沒提醒，也怪我自己不好。然后他們工作人員上門收錢也只說有兩個月的，他又說這個不以工作人員為準，我問他：那他開的單據(jù)憑借的是不是你們電力公司出示的證明呢？他又說：工作人員沒義務收錢。我問：你是不是上海人？你在上海生活這么多年，沒碰到過上門收費的嗎？那好，他投訴你們工作人員私自停我電，收我錢，他又說：你怎么證明那個人就是我們的工作人員？我說：這個小區(qū)的人都認識他，他的工號我都能報給你，你能把你們內(nèi)部人員表銷掉嗎？我就算給你看攝像頭拍的，你也有話反駁吧，你什么邏輯思維？我就問你怎么給我解決。他又說：單子我們已經(jīng)寄出，你有義務交錢。我問：是，我有義務交錢，你們同樣有義務讓我知道我欠多少電費，我不可能天天都關心家里電費交沒交，你單子沒有到我手里就算了，后面兩個月的時間，為什么催款的人都上門了，他們都沒有4月份的單子呢？好了。那孩子更經(jīng)典：您把電費交掉后，我會安排維修人員給你上門供電，不過要出示繳費單據(jù)。 X，家里停電了，沒法上網(wǎng)交，要單據(jù)就要跑很遠的營業(yè)廳，來回路費都夠交幾次的了，我就問他：你知道李冰路在哪里嗎？你知道那里離我這有多遠嗎？你不知道繳費要單據(jù)只能去營業(yè)廳嗎？你知道今天幾度嗎？37°，你坐辦公室里吹著空調(diào)倒很舒服。 “我是電力總局的，不是浦東的”“對，你是電力局的，我只問你，你是電力公司的客服嗎？你的確不是浦東的，可你連浦東的總公司李冰路都不知道，你當什么客服啊？浦東分營業(yè)廳有很多家，可只有李冰路那家是總的，上海有多少家分廳你不知道，你總該知道上海有多少個區(qū)吧，上海多少個區(qū)你不知道，可每個區(qū)只有那么一家總辦事處你總該知道把，你什么都不知道你當什么客服啊，你拿4.5K的工資帶雙休國慶假帶薪年假三薪假期，你好意思嗎？�。骸� X��！頭一回跟客服吵架，我只問他要怎么處理，他一會說義務，一會說不是他們的責任，到后面干脆不承認是他們停的電了，NND！！暴走�。。。�

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